Términos y condiciones

Que recibirás por tu compra.

Ya sea un proyecto de las diferentes colecciones o un proyecto personalizado se entregará vía correo electrónico o por cualquier otro medio digital que hayas elegido al momento de tu compra, todos los proyectos se entregan en formato digital PDF ya que cuenta con botones especiales para que tus invitaciones sean interactivas, no se entregará ningún producto físico, el archivo tampoco está preparado ni tendrá las dimensiones apropiadas para imprimirse, pero si deseas un proyecto que se pueda imprimir de forma independiente podemos trabajar en este como un proyecto personalizado.

Las invitaciones se extienden de forma general, es decir que NO se especifica el nombre del invitado en esta, sin embargo SI personalizamos el número de invitados para los que se extiende, convirtiéndolas en una herramienta práctica y útil para la administración de tu evento.

Invitaciones Pocket y Premium

Recibirás 5 archivos PDF cada uno personalizado para una cantidad de invitados diferente, estas funcionan como una especie de boletos digitales, pero mejor ya que están incluidas en el diseño de tu invitación de una forma más elegante, innovadora y única, se clasifican de la siguiente forma.

  1. Invitación Individual.  Esta invitación está diseñada para especificar que se extiende a una sola persona.
  2. Invitación de Pareja. Esta invitación está diseñada para especificar que se extiende para dos personas.
  3. Invitación Familiar 3. Está invitación está dirigida para especificar que se extiende para tres personas.
  4. Invitación Familiar 4. Está invitación está dirigida para especificar que se extiende para tres personas.
  5. Invitación Familiar 5. Está invitación está dirigida para especificar que se extiende para cinco personas.

Si deseas agregar más invitaciones personalizadas para un número mayor de invitados podemos hacerlo con un cargo adicional, en el caso de las Invitaciones Premium cada invitación extra tiene un costo adicional de $185.00 pesos mexicanos, para las Invitaciones Pocket el costo sería de $120.00 pesos mexicanos por cada invitación adicional, no dudes en contactarme si tienes alguna duda.

Si lo que deseas es extender las invitaciones de forma personalizada con los nombres de tus invitados también se puede hacer con un cargo adicional, en el caso de las Invitaciones Premium cada invitación extra personalizada con nombre de invitado tiene un costo adicional de $15.00 pesos mexicanos, para las Invitaciones Pocket el costo sería de $10.00 pesos mexicanos por cada invitación personalizada con nombre de invitado, no dudes en contactarme si tienes alguna duda.

Ya que nuestras invitaciones además de ser la carta de presentación de tu evento, también sirven como herramienta de gestión de datos, con la finalidad de que te sea más fácil llevar el control de la asistencia a tu evento he diseñado alternativas completamente interactivas y digitales para el RSVP.

Puedes elegir dos distintos medios por los cuales recibir la confirmación para tu evento, ya sea por WhatsApp o a través de Google Sheets, se recomienda elegir WhatsApp cuando se trata de un evento más informal, más pequeño o que consideres que es la opción más adecuada para ti. En el caso de requerir administrar un evento con un número grande de invitados o simplemente querer hacerlo más formal se recomienda que tu elección para la confirmación sea a través de Google Sheets, es importante que sepas que para elegir este medio debes proporcionar forzosamente un correo de Gmail desde el cual administrarás tanto los formularios como las respuestas, ya que por este medio se realizan una serie de formularios personalizados de Google para las respuestas del RSVP, si es una boda con muchos invitados no dudes en elegir este método será la mejor opción para la administración de la información que recibas.

Save the Date

Ya sea un proyecto de las diferentes colecciones o un proyecto personalizado se entregará vía correo electrónico o por cualquier otro medio digital que hayas elegido al momento de tu compra, todos los proyectos se entregan en formato digital PDF ya que pueden contener botones especiales para que sean interactivos, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo que use para verlos, NO se entregará ningún producto físico, el archivo tampoco está preparado ni tendrá las dimensiones apropiadas para imprimirse, pero si deseas un proyecto que se pueda imprimir de forma independiente podemos trabajar en este como un proyecto personalizado.

Tiempos de producción.

Invitaciones Pocket y Premium

En el caso de que la invitación de tu elección sea parte de nuestro catálogo, una vez realizada la compra y la confirmación de tu pago me pondré en contacto contigo para proporcionarte propuesta de diseño con la información de tu evento, una vez que autorizas el diseño, el tiempo de entrega es de 5 a 7 días hábiles, en caso de que hayas decidido personalizar tus invitaciones con los nombres de tus invitados, el tiempo se extenderá de 7 a 10 días hábiles, para esto será necesario que proporciones la lista completa y correcta de tus invitados, te proporcionaré el enlace para que puedas llenar el archivo con esta información.

En el caso de que tu proyecto sea personalizado, de igual forma una vez realizada la confirmación del pago, me pondré en contacto contigo para presentarte el moodboard de inspiración sobre el cual trabajaremos para realizar propuestas de diseño, una vez aprobado el diseño la producción de tus invitación será de 7 a 10 días hábiles, en caso de que hayas decidido personalizar tus invitaciones con los nombres de tus invitados, el tiempo se extenderá de 10  a 14 días hábiles, para esto será necesario que proporciones la lista completa y correcta de tus invitados, te proporcionaré el enlace para que puedas llenar el archivo con esta información.

Siempre es recomendable realizar tus invitaciones una vez que hayas confirmado la fecha y hora tanto de la ceremonia como de la recepción, lo ideal sería entre 6 y 8 meses antes de tu evento, pero en caso de que por cualquier motivo requieran invitaciones que se realicen en un periodo de tiempo más corto al establecido anteriormente podemos manejar un servicio exprés que aplica solo en los productos publicados en las colecciones, puedes contratarlo con un cargo adicional del 35% del valor total, el tiempo de entrega de este producto se realiza de 24 a 72 horas, no dudes en contactarme si tienes alguna duda.

Save the Date

En el caso de que tu Save the Date sea parte de nuestro catálogo de productos, una vez realizada la compra y la confirmación de tu pago me pondré en contacto contigo para proporcionarte propuesta de diseño con la información de tu evento, una vez que autorizas el diseño, el tiempo de entrega es de 24 a 48 hrs. hábiles.

En el caso de que tu Save the Date sea un proyecto personalizado, una vez realizada la compra y la confirmación de tu pago me pondré en contacto contigo para presentarte el moodboard de inspiración sobre el cual trabajaremos para realizar propuestas de diseño, una vez que autorizas el diseño, el tiempo de entrega es de 24 a 48 hrs. hábiles.

Reembolsos y Cancelaciones.

Debido a la naturaleza del producto, no realizamos reembolsos, cambio de producto, ni cancelaciones, una vez realizada la compra, el cliente acepta está política, si tienes alguna duda o problema con tu producto contactame.

Es importante que sepas, que nosotros no realizamos transacciones bancarias como tal, solo te proporcionamos los enlaces o métodos de pago existentes en el mercado para realizar tu compra si tu inconveniente es con alguno de estos proveedores deberás hacer la aclaración directamente con el proveedor de tu elección, si tienes algún problema no te preocupes intentaré ayudarte siempre en todo lo que pueda.

Tarifas de envío e Impuestos.

Por el momento Portento solo oferta productos digitales por lo que no manejamos tarifas de envío.

Todos los precios publicados ya incluyen los impuestos correspondientes, si deseas facturar tu compra, podemos hacerlo, debes indicarlo al momento de realizar tu compra. 

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